ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

・Ani-lienceお口の健康チェックキットは頂いたご住所宛に5~7営業日以内に発送されます。
・デンタルケア講座をご購入いただいた方にはご記載いただいたメールアドレス宛に日程調整メールをご連絡します。忘れずにご返信ください。
・PDF教材をご購入いただいた方もご記載されたメールアドレスにお送りします。

品質保証・免責事項

・Ani-lienceお口の健康チェックキットについて

本製品は、犬の口腔内の健康状態を簡易的に確認するためのチェックキットです。疾病の診断、治療、予防を目的としたものではありません。

検査結果は唾液の状態や採取方法、使用環境等によって異なる場合があり、結果の正確性を保証するものではありません。気になる症状がある場合は、獣医師にご相談ください。

本製品は、取扱説明書に従い、使用期限内に正しくご使用ください。

・デンタルケア相談、講座について
・PDFの納品は商品発注後すぐに対応いたします。
★注意★PDF教材購入については商品注文後のキャンセルはいたしかねます。

・デンタルケア講座の日程の変更、キャンセルは1回のみ承っております。
・キャンセル料は以下になりますので、ご確認ください。キャンセルも可能ですが、3日前まで可能です。その場合、お問い合わせからご連絡ください。商品注文から10日後に自動キャンセルされます。

・キャンセル料は下記となります。
2日前まで : 50%

1日前まで : 75%

当日 キャンセル: 100%
を請求いたします。

返品交換について

・Ani-lienceお口の健康チェックキットについて

商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、お届けした商品に破損・不良・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。当社負担にて交換または返金対応いたします。

なお、不良品等について法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。

ご不明点やお問い合わせがございましたら、「CONTACT」からお問い合わせください。